Vilkår og betingelser

Personvernerklæring – Duralíe™

Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Duralíe™ (“www.duralie.com og www.essentialsofnorway.com”) samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettsiden vår eller foretar et kjøp.

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler all informasjon i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Hvilken informasjon samler vi inn?

1. Enhetsinformasjon

Når du besøker nettsiden vår, samler vi automatisk inn visse tekniske opplysninger om enheten din, inkludert:

  • Nettlesertype

  • IP-adresse

  • Tidssone

  • Informasjonskapsler (cookies) installert på enheten

  • Hvilke sider eller produkter du ser på, hvilke nettsider som henviste deg til oss, og hvordan du interagerer med siden

Denne informasjonen omtales som “enhetsinformasjon” og brukes til analyse, sikkerhet og forbedring av brukeropplevelsen.

2. Bestillingsinformasjon

Når du legger inn en bestilling, samler vi inn:

  • Navn

  • Faktura- og leveringsadresse

  • Betalingsinformasjon (inkludert kortopplysninger eller annen valgt betalingsmåte)

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Denne informasjonen omtales som “bestillingsinformasjon”.

Når vi snakker om “personopplysninger”, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker dine personopplysninger for å:

  • Behandle og levere bestillingen din (inkludert betaling, frakt og ordrebekreftelse)

  • Kommunisere med deg ved behov (for eksempel om ordrestatus eller kundeservice)

  • Oppdage og forebygge potensiell svindel eller risiko

  • Forbedre og optimalisere nettsiden vår gjennom analyser av brukeratferd

  • Gi deg tilbud, produktinformasjon og markedsføring basert på dine preferanser (dersom du har samtykket til dette)

Vi bruker enhetsinformasjon for å oppdage tekniske feil, beskytte nettstedet mot misbruk og analysere hvordan besøkende bruker nettsiden vår.

Deling av personopplysninger

Vi deler bare dine personopplysninger med tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å kunne tilby våre tjenester:

Vi kan også utlevere informasjon dersom det kreves i henhold til lov, forskrift eller rettslige pålegg.

Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke opplysningene dine til å vise målrettet reklame eller sende deg markedsføring du sannsynligvis vil ha interesse av.
Dette kan omfatte e-post, sosiale medier og annonser via tredjepartsplattformer.

Du kan når som helst velge bort målrettet annonsering ved å justere innstillingene dine:

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og sikre funksjonalitet på nettsiden.
En cookie er en liten tekstfil som lagres på enheten din for å huske innstillinger, språkvalg og handlekurvdata.

Du kan velge å deaktivere cookies i nettleserens innstillinger, men enkelte funksjoner på nettsiden vil da ikke fungere optimalt.
Mer informasjon om cookies finner du på www.allaboutcookies.org.

Oppbevaring av personopplysninger

Vi lagrer bare personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for – typisk så lenge det er nødvendig for å oppfylle vår avtale, behandle reklamasjoner eller oppfylle lovpålagte krav (for eksempel bokføringsloven).

Sikkerhet

Vi bruker bransjestandard sikkerhetsteknologi (SSL/TLS) for å beskytte dine personopplysninger under overføring og lagring.
Tilgangen til opplysninger er begrenset til autoriserte personer som trenger den for å utføre sitt arbeid.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

  • Kreve retting av feilaktige opplysninger

  • Kreve sletting (“retten til å bli glemt”)

  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på hej@mitttips.nu.

Vilkår ved kjøp og retur

Når du handler hos oss, godtar du våre kjøpsvilkår.
Eventuelle tollavgifter som oppstår ved import dekkes av kunden. Dersom kunden ikke betaler tollavgiften og pakken returneres til oss, refunderes ikke kjøpet.

Ved retur etter betalt tollavgift dekker ikke butikken denne kostnaden.
Butikken dekker ikke returfrakt ved vanlig angrerett.
Ved godkjent reklamasjon står butikken for returfrakt i henhold til våre kjøpsvilkår.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Sist oppdatert: november 2025